SER ist Hersteller und größtes unabhängiges deutsches Systemhaus von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Damit steht der Name SER heute für mehr als nur elektronische Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management.
Innerhalb von zwei Jahren wurden mit SER-Technologie bei der österr. 3 Banken Gruppe zahlreiche Projekte (Elektronischer Kreditakt, Fondsdatenverwaltung, Microfiche-Ablöse (Kontoumsätze und Abschlüsse), Mikrofilmablöse, SAP-Archivierung, Vertragsarchiv und Archivierung des Zahlungsverkehrs für Belege und Auszüge) erfolgreich realisiert und die Weichen für eine effizientere und schlankere Verwaltung gestellt. Derzeit arbeiten rund 1.200 Anwender mit dem System.
Seit mehr als 13 Jahren verlässt sich die Adolf Würth GmbH in Geschäftsführungssekretariaten, der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung im Vertrieb und in der Personalabteilung im In- und Ausland auf Software von SER zur Archivierung ihrer Dokumente.
AGENA, der IT-Dienstleister der Gretsch-Unitas-Gruppe, hat sich für elektronische Archivierung mit DOXiS entschieden. In der G.U-Gruppe werden zunächst die Mitarbeiter der ATS GmbH Automatik-Tür-Systeme im Auftragszentrum sowie in den Bereichen Verkauf/Innendienst und Service die Lösung von SER einsetzen. In der zweiten Ausbaustufe wird der Spezialist für automatische Eingangssysteme das SER-Archiv dann auch in der Buchhaltung und im Einkauf nutzen.
SER-Lösungen sind beim Autofinanzierer ALD Lease Finanz GmbH sowie bei verschiedenen Schwesterunternehmen im Einsatz. Bei der ALD dient ein SER-Archiv zur sicheren Ablage der Eingangsrechnungen. Eine enge Anbindung der operativen Anwendung durch eine COM-Schnittstelle wurde bei dem auf Fuhrparkmanagement spezialisierten Schwesterunternehmen CPM - Car Professional Management - eingerichtet. Elektronische Akte und Workflow-Management sind bei der BdK - Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe -im Einsatz.
Der IT-Dienstleister und SER-Partner Alphacom stellt ein komplettes ECM-System für die Allianz Global Investors bereit. Die Lösung basiert auf der DOXiS iECM-Suite von SER und ist in das SAP-System des größten deutschen Asset Managers integriert. Im ersten Schritt wird ein Archivsystem für ausgewählte Usergruppen bereitgestellt. Weitere sollen folgen. Die einzelnen Dokumentenarten sollen zum Teil mittels DOXiS und zum Teil mittels SAP recherchiert werden.
Die AMB-Gruppe möchte die Transparenz sowie die Effizienz in der Finanzbuchhaltung steigern. Daher entschied sich der IT-Dienstleister der Gruppe, die AMB Generali Informatik Services GmbH, für die Einführung einer workflowgesteuerten Rechnungsprüfung auf Basis des SAP Business Workflow.
Intelligentes Dokumenten-, Workflow- und Archivmanagement der SER hilft den Arbeiterkammern in Österreich, ihren gesetzlichen Auftrag effizienter, kostengünstiger und kundenfreundlicher zu erfüllen. Die Arbeiterkammer Wien ersetzte z.B. ihre unstrukturierte Datenbank Asksam durch eine moderne Dokumenten- und Workflow-Management-Lösung von SER. Die AK Kärnten führte stufenweise eine elektronische Vorgangsbearbeitung und Schriftgutverwaltung mit DOMEA® und ein elektronisches Archiv von SER ein.
Der DMS- und Archiv-Bereich der Arvato Systems ist in enger Kooperation mit SER gewachsen. 1997 wurde die erste DMS-Anwendung - eine Archivlösung für mehrere 1.000 zentral erfasste Belege am Tag - im Rechenzentrum von Arvato realisiert. Die Entscheidung fiel zugunsten von SER, weil kein anderer Hersteller ein derart komplettes Spektrum an leistungsfähiger Hard- und Software anbieten konnte.
Die Autobahnen-und Schnellstraßen-Finanzierungs- Aktiengesellschaft hat sich bei der Realisierung des »Digitalen Archivs« für SER als Lösungspartner entschieden. Die Sicherstellung des gewinnbringenden Einsatzes aller unternehmensrelevanten Dokumente innerhalb der ASFINAG war das wichtigste Ziel eines zentralen Archivierungs- und Datenmanagementsystems.
Mithilfe moderner IT-Lösungen von SER will der Krankenhausbetreiber ATEGRIS die Effizienz und Wirtschaftlichkeit seiner Häuser steigern. Der Auftrag umfasst die Lösungen für elektronische Archivierung, integriert in iMedOne und SAP R/3, elektronische Patientenakte, E-Mail-Archivierung, Office-Integration, automatisierte Rechnungseingangsverarbeitung mit Rechnungslesung und workflowgesteuerter Rechungsprüfung sowie elektronisches Vertragsmanagement.
Die AUDIOVOX German Holdings GmbH schafft das Papier in der Service-Abteilung ab und führt ein elektronisches DOXiS Archiv/DMS von SER ein. Anstatt nach Papierdokumenten zu suchen, können die Service-Mitarbeiter des Spezialisten für Car HiFi und mobile Kommunikation auf elektronische Dokumente zugreifen und die Aufträge der Kunden noch schneller bearbeiten. Weiteres Einsatzgebiet für die SER-Lösung ist die Archivierung von SAP R/3-Daten und -Dokumenten.
Der Süßwarenhersteller Storck hat seinen gesamten Rechnungseingang mit dem DOXiS Inbound Management für Dokumenteneingangsbearbeitung automatisiert. Alle Belege weltweit werden am Firmensitz in Halle/Westf. verarbeitet und im SER-Archiv revisionssicher aufbewahrt. Die enge Verzahnung der SER-Lösung mit dem SAP-R/3-System sorgt für eine hohe Automatisierungsquote, hilft bei der Liquiditätsplanung und spart Arbeitszeit.
Die Baden-Badener-Versicherung entscheidet sich erneut für SER. Der langjährige SER-Archiv-Kunde steigt um auf das moderne DOXiS Archiv aus der aktuellen DOXiS iECM-Suite und sorgt mit der GDPdU-Komplettlösung von SER für elektronische Betriebsprüfungen vor.
InvoiceMaster Rechnungslesung und InvoiceMaster Rechnungsprüfung mit Einbindung von SAP: Gesucht wird eine kostengünstige Lösung, die den Medienanforderungen/Anforderungen der Zeitungsbranche gerecht wird. Folgende Ziele sollen durch die Automatisierung der Rechnungseingangsbearbeitung erreicht werden: - Qualitätssteigerung - Optimierung und Verbesserung der Abläufe - Entlastung der Mitarbeiter - mehr Transparenz - aktive Steuerung der Rechnungsprüfung.
Automatisierte Prozesse für die Verarbeitung von Eingangsrechnungen bringen die Kreditorenbuchhaltung von Balfour Beatty Rail so sicher und schnell ans Ziel wie ein moderner Hochgeschwindigkeitszug der Bahn. Mit dem DOXiS4 InvoiceMaster von SER will das Unternehmen einen durchgängig digitalen Prozess vom Rechnungseingang bis zur automatischen Verbuchung realisieren.
Die BASF-Tochter BASF Polyurethanes GmbH archiviert monatlich rund 20 Gigabyte an E-Mails automatisch mit dem DOXiS E-Mail-Archiv von SER. Damit hat das Unternehmen die Compliance-Anforderungen des US-amerikanischen Sarbanes-Oxley-Act (SOX) nach revisionssicherer E-Mail-Archivierung umgesetzt und gleichzeitig den erforderlichen Speicherplatz im Mailsystem reduziert.
1.300 Lotus Notes User bei den Basler Versicherungen haben kein Problem mehr damit, ihre eMails bei Bedarf wiederzufinden und gleichzeitig den gesetzlichen Anforderungen an eine revisionssichere Ablage der eMail-Kommunikation zu genügen. Mit dem DOXiS eMail Center steht ihnen leistungsfähige Software für ein intelligentes eMail Management zur Verfügung.
BAUHAUS hat sein bereits 1996 eingeführtes SER Archiv mit dem DOXiS InvoiceMaster erweitert. Die SER-Lösung verarbeitet den kompletten Rechnungseingang, an Spitzentagen bis zu 6.000 Rechnungen von 1.200 in- und ausländischen Lieferanten. Bereits einen Tag nach dem Rechnungseingang sind heute alle Warenrechnungen erfasst, geprüft und verbucht und können innerhalb der Skontofristen angewiesen werden. Die Belegdaten werden automatisch extrahiert und an das Rechnungsprüfungssystem sowie an SAP R/3 übergeben.
Mehr als 100 Kundenberater des Baur Versand sind rund um die Uhr erreichbar und beantworten pro Jahr ca. 800.000 Anfragen. Unterstützt werden sie dabei durch die elektronische Kundenvorgangsakte auf Basis von DOXiS Workflow. So können die Berater die gewünschten Auskünfte meist schon direkt am Telefon geben. Auch die Bearbeitung von Reklamationen wurde wesentlich vereinfacht und qualitätsgesichert, da die Kundenhistorie in der elektronischen Kundenakte auf einen Blick nachvollziehbar ist. Die Briefe aus Mailings sind ebenfalls hinterlegt, so dass bei einer telefonischen Nachfrage sofort Bezug darauf genommen werden kann.
Der langjährige SER-Archivkunde stellt sein System auf die neueste SER-Technologie mit DOXiS evITA um und ersetzt die vorandene Storage-Hardware durch eine SER-Jukebox JB4/22 mit UDO-Technologie.
Die Beruflichen Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft gemeinnützige GmbH haben sich für ein elektronisches DOXiS4 Archiv von SER entschieden. Eingesetzt wird es im Finanz- und Rechnungswesen. Das DOXiS4 Archiv ist eng in das SAP-System integriert und dient zur elektronischen Aufbewahrung von SAP-Daten und gescannten Rechnungsdokumenten. Die Recherche erfolgt über den integrierten DOXiS SAP Viewer.
Effizienzsteigerungen und mehr Transparenz in der Buchhaltung hat sich die Berufsgenossenschaftliche Unfallklinik Murnau (BGU) auf ihre Fahnen geschrieben. Dazu führt die BGU ein automatisiertes Invoice Management mit Integration in SAP R/3 ein. Ziele sind die Optimierung der fachbereichsübergreifenden Geschäftsprozesse und eine Beschleunigung des Belegflusses innerhalb der Organisation.
Ein effizientes Vertragsmanagement für tausende Verträge über mehrere Standorte hinweg, das führt die Bohlen & Doyen Bauunternehmung GmbH mithilfe der SER-Lösung aus der DOXiS iECM-Suite ein.
Erst vor einem Jahr hatte der Automobilzulieferer Bergische Achsen Kommanditgesellschaft (BPW) den unternehmensweiten Roll-out seines DOXiS Archivs von SER beschlossen. Mit der Einführung eines automatisierten Invoice Managements geht er jetzt den nächsten Schritt zum Aufbau eines umfassenden Enterprise Content Management. Ziel ist die Prozessoptimierung in der Rechnungseingangsbearbeitung.
Die Firma Brenntag automatisiert die Verarbeitung ihrer Eingangsrechnungen und nutzt dazu die SER-Lösung zur Rechnungserfassung DOXiS InvoiceMaster Read. Die extrahierten Rechnungsdaten werden an SAP R/3 übergeben.
Vereinfachte Kreditoren-Buchhaltung, wirtschaftlichere Arbeitsabläufe, tagesaktuelle Gesamtverbindlichkeiten - diese Ziele erreicht British American Tobacco (BAT) Deutschland mit der DOXiS Lösung zur automatischen Rechnungsbearbeitung. Die DOXiS Lösung zur automatisierten Rechnungsprüfung und -eingangsbearbeitung erhöht die Wirtschaftlichkeit der Arbeitsprozesse, unterstützt die Wahrung von Skontofristen und verbessert die Liquiditätsplanung. Die Investition rechnet sich für BAT bereits innerhalb eines Jahres.
Das Bundesarchiv hat sich bei der Realisierung des »Digitalen Archivs« für HP und SER als Lösungspartner entschieden. Aufgabe dieses Archivsystems für die Bundesbehörde mit Hauptsitz in Koblenz wird es sein, elektronisch gespeicherte Akten und weitere Bestände archivtauglich aufzubereiten und deren dauerhafte Aufbewahrung und Nutzung sicher zu stellen. Neben der Hardware-Architektur von HP sind die Software-Produkte »PRODEA« und »DOXiS« des DMS-Spezialisten SER Bestandteil der Lösung.
Verträge einfach managen – transparent, effizient und rechtskonform – aus diesem Grund setzt die Bundesrepublik Deutschland – Finanzagentur GmbH auf das Vertragsmanagement von SER. Mit seiner integrierten Standardlösung zur umfassenden Verwaltung, Bearbeitung, Archivierung und Überwachung von Verträgen erhielt das Softwarehaus aus Neustadt/Wied den Zuschlag. Das erste Modul der SER-Lösung, Verträge erfassen und verwalten, wurde soeben produktiv gesetzt.
Die Burgenländische Krankenanstalten Ges.m.b.H. (KRAGES) suchte dringend eine Lösung für die drohende Papierflut. Eine bessere Informationsverfügbarkeit in den Häusern war das wichtigste Ziel eines „zentralen Archivierungs- und Datenmanagements“.Die KRAGES entschied sich für eine ganzheitliche Lösung für integriertes Enterprise Content Management auf Basis der DOXiS iECM-Suite. Mithilfe der gesamten SER-Produktpalette wird eine Optimierung aller relevanten Abläufe angestrebt.
Die Börse Stuttgart führt eine E-Mailarchivierungssoftware ein. Das Ziel: Entlastung der Exchange-Server sowie der Postfachgröße der jeweiligen User, Archivierung der E-Mails, Wichtig ist eine einfache Bedienung, schnelle Implementierungszeit sowie die Möglichkeit zu einem zukünftigen Systemausbau zum DMS und zur allgemeinen Archivierung.
Carlson Wagonlit Travel Deutschland hat sich für eine GDPdU-Komplettlösung von SER entschieden. Den Ausschlag bei der Entscheidung für die Compliance-Lösung von SER gaben die Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen sowie die Übernahme der Generalunternehmerschaft. SER überzeugte außerdem mit dem ganzheitlichen GDPdU-Ansatz und dem auswertbaren Archiv. Die GDPdU-Komplettlösung von SER stellt der Buchhaltung alle Instrumente zur Verfügung, die sie für die Vorbereitung auf die elektronische Betriebsprüfung benötigt ? von der Archivierung steuerrelevanter Daten im auswertbaren Archiv über die Selektion der Daten bis hin zur Bereitstellung für den Betriebsprüfer.
Die Entwicklungshilfeorganisation Christliche Fachkräfte International e.V. hat sich für die Einführung der DOXiS4 iECM-Produktsuite entschieden. Herzstück ist das DOXiS4 Archiv/DMS, ergänzt durch Workflow und Records Management Services zum Aufbau einer elektronischen Aktenverwaltung und workflow-gesteuerten Vorgangsbearbeitung. Intelligente Such- und Text Mining Services sorgen für eine optimale Verfügbarkeit aller gespeicherten Informationen.
Der Kontaktlinsenspezialist CIBA VISION ist ein Unternehmen der Novartis AG. CIBA VISION nutzt bereits seit fast 20 Jahren Jahren Archivierungslösungen von SER. Dazu gehören klassische DMS-Funktionalitäten für die Archivierung von Unternehmensdokumenten. Ablage und Recherche geschäftsrelevanter Dokumente erfolgen mit den SER-Lösungen schnell und sicher. Leistungsfähige Scananwendungen sorgen für eine exakte Erfassung der Papierdokumente und ihre Digitalisierung.
Ende der 1990er Jahre entwickelte die Commerzbank bereits ihr erstes Konzept für unternehmensweit verteilte und miteinander vernetzte elektronische Archivsysteme. SER setzte sich gegen neun weitere Archivhersteller durch und ist heute mit einer Unternehmenslizenz als strategischer Archivpartner im Bankenkonzern verankert. Aus dem ursprünglichen Zahlungsverkehrsarchiv ist über die Jahre eine umfassende Archivlösung entstanden, die als zentrales Content Repository die verschiedensten Dokumentarten und elektronischen Akten aufbewahrt und für den Zugriff der Sachbearbeiter zur Verfügung stellt.
Gestartet ist die ConocoPhillips Germany GmbH bereits vor einigen Jahren mit einem SAP-Archiv. Im Lauf der Zeit sind aus der DOXiS iECM-Suite diverse DMS-Anwendungen mit elektronischen Akten hinzugekommen, z.B. in den Bereichen Schadensbearbeitung, Tankstellen-Management und in der Rechtsabteilung.
Sichere und günstige Archivierung von SAP-Daten, das ist das Ziel der Corden Pharma GmbH in Schwetzingen. Realisiert wird es mit dem DOXiS4 Archiv und der DOXiS ILM Option. Diese SER-Lösung verbessert durch die Auslagerung von SAP-Drucklisten nicht nur die Performance des SAP-Systems. Das Information Lifecycle Management (ILM) sorgt darüber hinaus für eine äußerst kostengünstige Storage-Lösung.
Wie man mehr Effizienz ins Gesundheitswesen bringen kann, demonstriert die Curanum AG in München. Der Dienstleister für Senioren- und Pflegeeinrichtungen modernisiert seine Buchhaltung mit elektronischer Archivierung und automatisierter Rechnungseingangsbearbeitung von SER. In Zukunft werden alle bundesweit 52 Curanum Einrichtungen per Workflow an einem elektronischen Rechnungsprüfungsprozess teilnehmen.
DAIICHI-SANKYO hat sich für den Einsatz des DOXIS4 InvoiceMaster entschieden, um seine Rechnungsbearbeitung zu automatisieren. Die Software ist sehr flexibel und daher für DAIICHI-SANKYO bereits im Standard funktional passend und sofort einsetzbar.
Freie Fahrt für elektronische Archivierung und Dokumenten-Management bei der Bahn - dafür sorgt der jüngst abgeschlossene Rahmenvertrag zwischen dem IT-Dienstleister der Bahn DB Systel GmbH und der SER Solutions. Ziel ist der Aufbau eines Bahnweiten Content Managements (BCM). Auf dieser Plattform werden für interessierte Konzerntöchter der Bahn mit bis zu 70.000 Anwendern ECM-Anwendungen realisiert.
Schiffs- und Gesellschafterakten werden bei der Deutschen Schiffahrts-Treuhand AG elektronisch geführt. Auf Basis des DOXiS Records Management von SER hat der Flensburger Treuhänder für Schiffsbeteiligungen ein elektronisches Aktenmanagement eingeführt.
Massendatenverarbeitung in der Kreditorenbuchhaltung - bei DER wird dies seit vier Jahren erfolgreich praktiziert. Mithilfe des DOXiS InvoiceMaster hat die Unternehmensgruppe Deutsches Reisebüro(DER) kürzlich die einmillionste Eingangsrechnung automatisch verarbeitet und dabei viel Zeit und Geld gespart.
Die DG Anlage Gesellschaft hat eine GDPdU-Lösung eingeführt, die die drei Zugriffsarten für die Finanzverwaltung sicherstellt.
Das seit 2002 im Einsatz befindliche SER-Archiv, das bereits zur elektronischen Ablage von Mietvertragsakten und Einzeldokumenten diente, wurde 2004 auf die aktuelle DOXiS iECM-Suite migriert und für die neuen Anforderungen an ein elektronisches Aktenmanagement erweitert. Mit der modernen Enterprise Content Management-Lösung von SER realisierte DOGEWO im Jahr 2005 zusätzlich einen Ad hoc-Workflow als Postkorblösung auf Basis von DOXiS Workflow und führte DOXiS Records Management für die Aktenverwaltung ein.
Im ersten Schritt geht es bei der DSM Nutritional Products in Grenzach-Wyhlen um die Migration des bisherigen elektronischen Archivs auf das DOXiS Archiv von SER sowie um die SAP-Datenarchivierung.
Nach der Ablösung eines alten ERP-Systems durch eine SAP-Lösung sollen die aufbewahrungspflichtigen Daten aus dem Altsystem in das SER-Archiv überführt werden. Alle eingehenden Rechnungen sollen ebenfalls archiviert werden. Eine Recherche der Rechnungen erfolgt aus dem SAP-System heraus. Außerdem sollen auch Dokumente aus dem MS-Office-Anwendungen von den Anwendern archiviert werden können.
Der Medizintechnik-Spezialist DÜRR Dental AG hat die Verarbeitung seiner Lieferscheine und Eingangsrechnungen automatisiert. Die Integration des DOXiS4 InvoiceMaster mit dem führenden BaaN-ERP-System beschleunigt die Rechnungserfassung des schwäbischen Traditionsunternehmens und sorgt für eine effiziente, jederzeit nachvollziehbare Rechnungsprüfung.
Die Döhler Gruppe suchte ein System zur automatischen Verarbeitung von Eingangsrechnungen und entschied sich für den DOXiS InvoiceMaster von SER.
Automatisierte Posteingangsbearbeitung mit Klassifikation, Auslesen von Geschäftspartner-ID oder Kundennummer, Spätes Archivieren mit Barcode, Integration in SAP IS-U.
In der EDEKA Zentrale werden seit 1999 Rechnungen mit einem SER-System archiviert. Mittlerweile werden Dokumente der verschiedensten Abteilungen im SER-Archiv abgelegt. Hinzu kamen die elektronische Personalakte, Objektakten und automatisiertes Invoice Management.
Komplette System-Umstellung auf DOXiS iECM-Lösungen: DOXiS Workflow, DOXiS eMail Manager, DOXiS Vertragsmanagement, DOXiS Storage-Option, DOXiS evITA CD Producer/-Browser. Ein SER-Archiv mit SAP-Anbindung war bereits installiert und stellte die Basis für die neue Lösung dar.
Die Éisenwerke Brühl GmbH führt eine zentrale Verarbeitung von Eingangsrechnungen im Hauptwerk Brühl ein. Die Lösung umfasst die automatisierte Rechnungslesung mit Übergabe der extrahierten Daten an SAP R/3. Der Rechnungsprüfungsworkflow basiert auf dem Modul DOXiS SAP Control.
Rund 60.000 Rechnungen von 2.000 unterschiedlichen Lieferanten verzeichnet der österreichische Infrastrukturkonzern Energie AG jährlich. Der Papierstrom nimmt oft kein Ende, die Verarbeitung kostet viel Aufwand und noch mehr Zeit. Der DOXiS InvoiceMaster von SER reduziert den organisatorischen Ballast durch die Strategie der intelligenten Verarbeitung: Bearbeitung und Prüfung der Eingangsrechnungen erfolgen automatisiert.
Die Mineralölgesellschaft Eni Austria GmbH, vormals Agip Austria GmbH, betreibt seit Anfang 2009 eine DOXiS4 iECM-Plattform und verfolgt damit eine ganzheitliche ECM-Strategie. Ziel ist es, alle Unternehmensbereiche mit ECM-Lösungen zu versorgen. Bereits umgesetzt wurden die elektronische Bearbeitung und Freigabe von Eingangsrechnungen, E-Mail Management, Vertragsmanagement im Kunden-Bereich sowie interne Antrags-Prozesse. Beinahe alle Services der DOXiS4 iECM-Suite kommen zum Einsatz: DOXiS4 CSB Content Service Bus, Records & Relationship Service für flexible elektronische Akten, DOXiS4 Workflow für die Vorgangsbearbeitung und DOXiS4 TextMining für die Sachverhalte vergleichende Suche.
Das Inkasso-Unternehmen EOS KSI Inkasso Deutschland hat sich für ein modernes Inbound Management mit Lösungen von SER entschieden. Das zum größten Finanzdienstleister in Europa, der EOS-Gruppe, gehörende Unternehmen will seine Eingangspost in Zukunft elektronisch verarbeiten und sowohl den Mitarbeitern als auch den Kunden digital verfügbar machen. Abgelegt werden die elektronischen Dokumente im DOXiS Archiv von SER.
Ein einheitliches Archiv für alle Dokumente, unternehmensweit verfügbar - das ist das Ziel der Erbe Elektromedizin GmbH aus Tübingen. Der schwäbische Medizintechnik-Spezialist hat über die Jahre in verschiedenen Abteilungen diverse elektronische Archive eingeführt. Ein unternehmensweites Content Repository von SER ersetzt nun die Einzelarchive. Um auch Prozesse zu optimieren, automatisiert Erbe außerdem seine Rechnungseingangsbearbeitung. Zum Einsatz kommt der DOXiS InvoiceMaster. Um den Personalverantwortlichen und Vorgesetzten einen besseren Zugriff auf die Personalakten zu ermöglichen, wird die elektronische Personalakte eingeführt, die die alten Papierakten ablösen soll.
Der Stahlerzeuger ESF Elbe-Stahlwerke FERALPI bringt Schwung in sein Rechnungswesen mit Invoice Management und elektronischem Archiv von SER. Das Traditionsunternehmen aus dem sächsischen Riesa automatisiert die Rechnungserfassung und führt einen Workflow zur Rechnungsprüfung ein.
Senkrecht starten nicht nur die Hubschrauber von Eurocopter. Auch die Buchhaltung des europäischen Herstellers von zivilen und militärischen Hubschraubern startet durch und hat sich mit dem DOXiS InvoiceMaster modernste Technologie – in diesem Falle Softwaretechnologie - ins Haus geholt. Dadurch wird die Bearbeitung von Eingangsrechnungen quasi aus dem Stand wesentlich effizienter. Die Rechnungslesung und Extraktion der buchungsrelevanten Daten aus den Belegen hat Eurocopter komplett an den Dienstleister Schätzl übertragen.
EWE TEL wickelt die gesamte Auftragsbearbeitung mit der DOXiS iECM Suite von SER ab: DOXiS Inbound Management für die automatische Dokumenteneingangsbearbeitung, DOXiS Workflow für die Prozess-Steuerung im Auftragsmanagement und DOXiS Archiv für die revisionssichere Archivierung. Ausschlaggebend waren das ganzheitliche LÖsungsangebot der SER sowie die Hochverfügbarkeit der Daten und die problemlose Systemintegration der SER Lösungen in die bestehende, heterogene EDV-Landschaft bei EWE TEL.
Mehr Effizienz in der Verwaltung verbindet der Energieversorger EWR aus Remscheid mit der Einführung des DOXiS Archiv/DMS mit integrierter digitaler Hausakte. Den Zuschlag für den Auftrag erhielt die SER Solutions vor allem aufgrund ihrer SAP-Kompetenz und der tiefen Integration der Archivlösung in SAP.
Die Sicherungszeitfenster für die eMail-Konten in Lotus Notes sprengten das zur Verfügung stehende Zeitfenster - das E-Mail-System des Automobilzulieferers musste kleiner werden. Dies ließ sich am besten über die Archivierung herstellen - ist eine Mail archiviert muss sie nicht mehr gesichert werden. Das vorhandene SAP-Archiv von SER stellte eine hervorragende Basis für diese Erweiterung dar.
Der langjährige SER-Kunde Franziskus Krankenhaus in Linz/Rhein hat sich jüngst für die neueste Generation des DOXiS Archivs für Verwaltung und Klinik entschieden und wird hierauf migriert.
Die Freie Arzt- und Medizinkasse (FAMK) modernisiert ihr Abrechnungssystem. Sie nutzt dazu die IT-Infrastruktur der mit ihr in enger Verbindung stehenden INTER Versicherungen in Mannheim für eine workflowgesteuerte Posteingangsbearbeitung. Die Kapazitäten der dort bereits seit einigen Jahren erfolgreich eingesetzten DMS-Lösung von SER werden dazu für die neuen Nutzer der FAMK erweitert.
Der langjährige SER-Kunde G.L. Kayser baut seine bestehende SER-Lösung aus und bezieht nun auch die eMail-Kommunikation in sein Informationsmanagement mit ein. Der Mainzer Spediteur, der seine Transport- und Logistik-Dienstleistungen bereits seit Jahren mit einem elektronischen Archiv und der Lösung für automatisierte Rechnungseingangsbearbeitung aus der DOXiS iECM-Suite unterstützt, hat sich mit dem DOXiS eMail Manager für Lotus Notes nun erneut für SER entschieden.
Umstellung des langjährigen SER-Archivkunden auf DOXiS iECM und Modernisierung des Speicherkonzepts.
GEFA, der führende Spezialist für die Absatz- und Investitionsfinanzierung mobiler Wirtschaftsgüter, baut mit den Lösungen der DOXiS iECM-Suite eine zentrale Plattform für Enterprise Content Management auf. Gesucht wurde eine integrative Komplettlösung mit einem flexiblen Frontend, das sich gut in die vorhandene IT-Landschaft einbinden lässt. Bei SER wurden die Finanzspezialisten fündig und entschieden sich für die sukzessive Einführung der DOXiS-Module für elektronische Archivierung, Workflow, Invoice Management, eMail Archivierung und für das GDPdU Center.
Verletzte und Berufserkrankte stehen im Mittelpunkt beim Gemeinde-Unfallversicherungsverband Oldenburg. Damit sie noch schneller versorgt und in Rehabilitationsmaßnahmen vermittelt werden können, entschied sich der niedersächsische Unfallversicherer für die Einführung einer elektronischen Vorgangsbearbeitung mit Archiv von SER. In nur wenigen Wochen wurde die elektronische Aktenbearbeitung mit DOXiS Workflow und das DOXIS Archiv in Betrieb genommen.
Die Gespag realisiert mit dem digitalen DOXiS-Archiv an allen Standorten das 'Papierlose Krankenhaus'. Dazu werden jährlich 201.000 Krankengeschichten im stationären und 353.000 Krankengeschichten in der ambulanten Patientenbetreuung archiviert - bei einem durchschnittlichen Jahresvolumen von 1,1 Terabyte im Endausbau. Die digitalen Akten gewährleisten eine problemlose Suche nach Patientenakten. Außerdem verbessern sich die medizinische Dienstleistungsqualität und die Ökonomie der Krankenhäuser.
Die GEZ setzt seit vielen Jahren auf SER Lösungen und hat im Jahr 2002 die elektronische Archivierung mit modernster Speichertechnologie durch SER aufgerüstet, damit Kundenanfragen effektiver bearbeitet werden können. Dazu wurde die vorhandene Storage-Infrastruktur komplett durch hochverfügbare RAID-Systeme mit AIT-Tape-Libraries als Backup-System ausgetauscht. Der Archivbestand von über 220 Millionen Dokumenten - 5 Terabyte - wurde komplett in das neue System übernommen.
Einführung iECM-Suite: Übernahme der Daten aus dem Altarchiv in das DOXiS Archiv von SER. Implementierung von Postkörben, Druckdatenübernahme von der führenden Anwendung (Prescribe). Ziel ist es, die IT in die Lage zu versetzen, das System systematisch weiter entwickeln und auf die Bedürfnisse zuschneiden zu können. Ca. 700 Vermittler wurden bislang über CDs oder Faxe mit Informationen versorgt. Sie sollen mit der SER-Lösung die Möglichkeit bekommen, über ein Portal die Informationen zu Ihren Kunden bzw. deren Informationen zu Versicherungsscheinnummern abzurufen.
Professionelles elektronisches Aktenmanagement unterstützt die Hamburg Messe und Congress GmbH (HMC) bei der Organisation und Ausrichtung von Messen und Veranstaltungen. Papierkrieg ist passé, elektronische Akten sorgen für Ordnung und Überblick. Eine Anbindung an die Fachanwendung RUBIN sorgt für Datenintegrität zwischen den Systemen und den direkten Zugriff auf archivierte Dokumente aus der Fachanwendung heraus. Eine drastische Reduzierung der Lagerfläche und Archivflächen auf dem neuen Messegelände machte die Einführung eines elektronischen Archivs und DMS erforderlich.
Angesichts der stetig steigenden eMail-Flut wollte der Automobilzulieferer HARMAN/BECKER Automotive Systems die technische Basis für die eMail-Kommunikation seiner mehr als 2.500 Mitarbeiter an die gestiegenen Anforderungen anpassen. Dazu sollte das Speichervolumen der Exchange-Datenbanken reduziert sowie eine revisionssichere Langzeitarchivierung implementiert werden, unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften.
Die Haufe Mediengruppe setzt auf intelligente Prozessoptimierung made by SER. Nach der Konzerntochter Rudolf Haufe Verlag, die sich bereits für den Einsatz von SER-Lösungen bei der Rechnungseingangsbearbeitung entschieden hatte, vertraut die Haufe Service Center GmbH einer SER-Lösung für die automatisierte Verarbeitung der Eingangspost.
Die Helvetia Versicherungen Schweiz hat sich für eine Zusammenarbeit mit SER entschieden und wird zukünftig auf die DOXIS iECM-Software setzen. Zusammen mit ihrem Partner HP Invent wird sie die DOXiS iECM-Suite bei 1.000 Mitarbeitenden und rund 3.000 externen Business Partnern der Helvetia-Gruppe einführen.
Ein schlecht laufendes Altsystem, mangelhafte Betreuung durch den Hersteller und regelmäßige Fehlermeldungen bei der vorhandenen Jukebox - da entschied sich der Großhändler Hofmeister & Meincke für den Umstieg auf das DOXiS Archiv und eine Jukebox von SER. Das Ziel ist eine schnellstmögliche Migration des Altarchivs auf die DOXiS-Lösung von SER.
Honda verfügt in Deutschland über ein flächendeckendes Händlernetz für sein komplettes Automobil-, Motorrad- und Motorgeräteprogramm. Firmensitz der deutschen Niederlassung ist Offenbach am Main. Zur Optimierung seiner Verwaltungsprozesse setzt Honda Deutschland bereits seit Jahren auf die Archiv-/DMS-Lösungen von SER. Dazu gehören u.a. die SAP-Archivierung, verschiedene Scanwendungen sowie die Händlerakte als elektronische Aktenanwendung.
Um den hohen Zeit- und Kostenaufwand bei der Bearbeitung von Lieferscheinenzu minimieren, setzt Häfele auf automatische Dokumentenverarbeitung mit dem DOXiS InvoiceMaster Read. Dabei sollen die Lieferanten der Lieferscheine durch ein "unscharfes" Suchverfahren automatisch erkannt werden.
Die ING-DiBA hat ein intelligentes E-Mail-Management (EMMIE) auf der Basis der E-Mail-Management-Software DOXiS eMail Response Manager aufgebaut. EMMIE unterstützt das Call-Center im E-Service der Direktbank, indem es anhand von Beispiel-E-Mails die richtige Antwort findet. Seit November 2002 ist die Lösung im Einsatz. Die E-Mail-Bearbeitungsgeschwindigkeit hat sich mit EMMIE um 60 Prozent verbessert. Die Effizienz in der Mailbearbeitung wurde bei einem kurzen ROI (12 Monate) nachhaltig gesteigert.
Mehr als 20.000 Eingangsdokumente erreichen Tag für Tag die Poststelle der Leistungsabrechnung bei den INTER Versicherungen. Mit der Einführung der SER-Lösung wurde eine effiziente Leistungsabrechnung ohne Medienbruch realisiert, die den Kundenservice durch schnellere Bearbeitung der Anfragen, bessere Auskunftsfähigkeit über alle Ebenen sowie schnelleren Zugriff auf Informationen wesentlich verbessert hat. 2009 wurde außerdem die Kreditorenbuchhaltung der INTER durch eine moderne Invoice Management-Lösung von SER - DOXiS4 InvoiceMaster - von Routinetätigkeiten entlastet.
Bereits 1996 konzipierte die Itzerhoer Versicherung ihr erstes Archiv- und Vorgangsbearbeitungssystem auf Basis von SER-Produkten. Mittlerweile hat das Versicherungsunternehmen seine Lösung auf die neueste Generation der SER-Produkte umgestellt. Mit DOXiS evITA ist für die einzelnen Clients auch zukünftig die komfortable Integration in das Bestandsverwaltungssystem und die Kompatibilität zu den neuen Rechnergenerationen gewährleistet.
JK setzt auf die DOXiS iECM-Suite von SER. Zum Einsatz kommen u.a. das DOXiS Archiv und der DOXiS InvoiceMaster für die automatisierte Verarbeitung von Eingangsrechnungen mit Rechnungslesung, Datenextraktion und workflowgesteuerter Rechnungsprüfung. Als Storage-Lösung verwendet JK eine SER-Jukebox mit WORM-Technologie. Das SER-Archiv als zentrale Datenarchivierungsinstanz bei JK wurde direkt mit SAP R/3 Rel. 4.7 gekoppelt.
Jung Zeelandia Nutzung hat sich für ein DMS-/Archiv-System von SER entschieden. Das Unternehmen nutzt klassische DMS-Funktionalitäten wie Scanning, Archivierung und Recherche zur Verwaltung geschäftskritischer Dokumente. Jung Zeelandia ist ein Unternehmen der Königlichen Zeelandia Gruppe mit Niederlassungen in mehr als 20 Ländern. Seine Kernaktivitäten sind die Entwicklung und Herstellung sowie der Vertrieb von Backmitteln und Backgrundstoffen.
Die KABA GmbH - SER Kunde seit 1999 - hat die eingesetzten DOXiS Lösungen aktualisiert und erweitert. Die Integration mit dem Auftragsbearbeitungs-System ermöglicht den Sachbearbeitern sekundenschnellen Zugriff auf Auftragsdokumente.
Die Steiermärkischen Krankenanstalten haben im Jahr 2000 in Österreich die "elektronische Patientenakte" eingeführt. Seit 2005 arbeiten sämtliche Landeskrankenhäuser mit der Dokumenten-Management-Lösung der DOXiS iECM-Suite von SER. Ziel war es, in allen 20 Krankenhäuser an 23 Spitalsstandorten des steiermarkweiten Krankenhaus-Verbunds der KAGes elektronische Archive einzuführen und zu vernetzen, so dass Ärzte standortübergreifend Zugriff auf alle gespeicherten Krankengeschichten haben. Zur Sicherstellung der Revisionssicherheit werden die elektronischen Patientenakten digital signiert.
Die Kistler Instrumente GmbH in Ostfildern verlässt sich auf elektronische Archivierung und Aktenmanagement von SER. Das elektronische Archiv im Rechnungswesen ist bereits produktiv im Einsatz und bewahrt Daten und Dokumente aus dem ERP-System von Baan revisionssicher auf. Im Lauf des Jahres plant das Unternehmen außerdem die Einführung verschiedener elektronischer Akten wie z.B. Lieferantenakten im Einkauf.
Stark steigende Dokumentenvolumina, sehr viele heterogene Prozesse und Abläufe in den unterschiedlichen Unternehmen und wenig Übersicht in den Rechnungswesenprozessen waren die Gründe für die Automatisierung der Rechnungseingangsbearbeitung in der Klett-Gruppe. Die SER-Lösung DOXiS InvoiceMaster umfasst die Rechnungserfassung mit Tabellenextraktion der Belege und Anbindung an das SAP-System sowie eine workflowgesteuerte Rechnungsprüfung.
Der Baustoffhersteller Knauf hat sich auf Baustoffe für den Trockenbau, Knauf Platten, Mineralfaser-Akustikplatten, Gipsfaserplatten, Trockenmörtel mit Gips für Innenputz und Außenputz auf Zementbasis sowie Dämmstoffe auf der Basis von Glas- und Steinwolle spezialisiert. Die Knauf Information Services GmbH hat als IT-Dienstleister der Knauf-Gruppe und auf der Basis der SER-Lösungen die SAP-Archivierung, ein unternehmensweites, standortübergreifendes DMS, automatisierte Rechnungseingangsverarbeitung und Scananwendungen in verschiedenen Fachbereichen realisiert.
Die MS Outlook/Exchange-Mailboxen der Konrad Hornschuch AG liefen über. Ziel der Einführung des DOXiS eMail Manager ist eine Entlastung der Mailserver und eine GDPdU-konforme Speicherung der eMails.
Mit der Einführung der elektronischen Schadenbearbeitung sind die Aktenberge von den Schreibtischen der Sachbearbeiter verschwunden. Die KSA hat mit dem sogenannten Schaden-Workflow nicht nur Papier gespart, sondern auch die einzelnen Prozessschritte der Schadenbearbeitung weitestgehend automatisiert und optimiert. Dadurch werden Schadenfälle jetzt viel schneller bearbeitet. Erreicht wurde dieses Ziel durch elektronische Archivierung, Dokumentverteilung und Sachbearbeitung mit den Lösungen der DOXiS iECM-Suite iQURE und DOXIS InboundMaster.
Der Kommunale Schadenausgleich Hannover hat sich für ein elektronisches Archiv und workflow-gesteuerte Sachbearbeitung mit Lösungen aus der DOXIS iECM-Suite von SER entschieden. Ziel ist die elektronische Archivierung der gesamten ein- und ausgehenden Post inkl. Fax und eMail in der Schadenbearbeitung und der Kfz-Vertragsabteilung sowie die Sachbearbeitung mit elektronischen Akten.
Jeden Monat wickelt das Landesamt für Besoldung und Versorgung (LBV) in Baden-Württemberg die Bezüge für rund 360.000 Zahlungsempfänger ab, wobei es für jeden Zahlungsempfänger eine eigene Akte gibt. Dem LBV ging es bei der Implementierung eines leistungsstarken Dokumenten-Management-Systems inklusive elektronisches Archiv nicht nur darum, die Papierberge zu reduzieren, sondern vor allem um die vollständig elektronische Akte. Auf der Basis des DOXiS Archivs implementierte der SER-Partner HP Services eine bedarfsgerechte DMS-Lösung.
Kompetenz schafft Vertrauen - das Motto des Landeskrankenhauses (LKH) lässt sich auch auf die Partnerschaft zwischen LKH und der SER übertragen. Gemeinsam haben das moderne Dienstleistungsunternehmen im Gesundheits- und Sozialwesen in Rheinland-Pfalz und die Software-Schmiede SER aus dem Westerwald eine moderne Patientenarchiv-Infrastruktur geschaffen, die die Mitarbeiter in Medizin und Pflege optimal in ihrer Arbeit unterstützt. Alle Standorte sind miteinander vernetzt, so dass von überall auf das Zentralarchiv zugegriffen werden kann. Das SER-Archiv ist in das führende KIS-System NEXUS MediCare integriert.
Deutschlands größte gartenbaulichen Absatz- und Vermarktungsorganisation Landgard e.G. hat sich für die Invoice Management-Suite von SER entschieden. DOXiS Capture, DOXiS InvoiceMaster Rechnungsleser und DOXiS InvoiceMaster Rechnungsprüfung sorgen dafür, dass die Verarbeitung von Eingangsrechnungen nur noch einen Bruchteil der bisher benötigten Zeit in Anspruch nimmt.
Der Landschaftsverband Rheinland (LVR) steigt ins Enterprise Content Management (ECM) ein. Im Fokus stehen dabei vor allem die elektronische Akte, der Workflow und das elektronische Archiv. Ziel ist die Einführung einer möglichst hoch integrierten Lösung, die die verschiedenen Teilbereiche des ECM mit einer Produkt-Suite abdecken kann. Nach einer ersten, gescheiterten Testphase mit einem anderen Produkt, entschied sich der LVR für die iECM-Suite von SER.
Die LBS Landesbausparkasse Rheinland-Pfalz hat ihr Dokumenten-Management im Bereich Bausparakten modernisiert. Auf den Tag genau wie vereinbart, nahm die rheinland-pfälzische LBS ihr neues Archiv/DMS Anfang in Betrieb. Innerhalb von nur zwei Monaten wurden 23 Millionen Dokumente aus einem Altsystem in das DOXiS4 Archiv von SER übernommen. Außerdem wurden rund 8.000 alte Vorgänge aus dem alten System in DOXIS4 migriert, inklusive aller dazugehörigen Dokumente.
Der Snackhersteller Lorenz-Bahlsen SnackWorld nimmt die Rechnungsverarbeitung in die eigene Hand. Er erledigt die bisher an einen Dienstleister ausgelagerte Verarbeitung von Kreditorenrechnungen nun im eigenen Haus. Unterstützt wird Lorenz-Bahlsen dabei durch die Invoice Management Suite DOXIS invoiceMaster von SER.
Der Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) setzt auf integriertes ECM von SER. LWL-Kliniken, aber auch das Rechnungsprüfungsamt, die Behindertenhilfe Westfalen, die Hauptfürsorgestelle und die Finanzabteilung und weitere Abteilungen des LWL werden in ersten Schritten von den SER-Lösungen für elektronische Akten, Archivierung und Rechnungsprüfung profitieren. Das neue elektronische KTQ-Handbuch konnte bereits nach kurzer Zeit in den ersten LWL-Kliniken produktiv gesetzt werden.
Das Mailsystem von MAIRDUMONT geriet an seine Grenzen. Daher entschied sich der Verlag für das DOXiS eMail Center von SER für Lotus Notes.
Mit innovativen Lösungen, Spitzenqualität und bestem Preis-Nutzen-Verhältnis Maßstäbe in seiner Branche setzen - das ist das Credo des Automobilzulieferers MANN+HUMMEL. Mit dem DOXiS Invoice Center von SER hat er eine Software-Lösung eingeführt, die ebenfalls diesen Kriterien entspricht. Ziel ist es, durch automatisierte Rechnungseingangsbearbeitung die Verwaltung noch effizienter zu gestalten und die Erfolgsgeschichte des Unternehmens auch in Zukunft fortzusetzen.
Einen Schritt weiter in Richtung elektronische Rechnungsbearbeitung geht die Mars GmbH mit dem DOXiS InvoiceMaster Read. Wurden bereits bisher Eingangsrechnungen gescannt und per Lotus Notes zur Prüfung an die Mitarbeiter versandt, so wird nun auch die manuelle Datenerfassung durch eine automatische Extraktion und Übergabe der Daten an SAP R/3 abgeschafft.
Die MARTIN GmbH, ein Spezialist für moderne Abfallverbrennungsanlagen, optimiert ihr Invoice Management mit dem DOXiS InvoiceMaster. Die intelligente SER-Lösung für automatisierte Rechnungserfassung und workflowgesteuerte Rechnungsprüfung bringt dem Umwelttechnik-Unternehmen aus München mehr Transparenz für eine verbesserte Liquiditätsplanung und eine schnellere Abwicklung der Rechnungsverarbeitung bis zur Verbuchung im SAP-System.
Das Max-Planck-Institut (MPI) für Psychiatrie in München hat ein elektronisches Patientenarchiv eingeführt und nimmt auch sein bisheriges papierbasiertes Archiv in die elektronische Lösung mit auf. Das LENUS Archiv von SER bietet durch die elektronische Bereitstellung der Patientenakten umfassende Unterstützung bei der akuten Patientenversorgung ebenso wie bei Recherchen für Forschungsvorhaben. Die SER-Lösung ist vollständig integriert in die KIS-Lösung SAP i.s.h.med.
Der bundesweit tätige Klinikbetreiber MediClin begegnet den Herausforderungen eines zunehmend wettbewerbsorientierten Gesundheitssystems mit moderner Software-Technologie. In der Zentralverwaltung in Offenburg werden ein elektronisches Archiv und ein automatisiertes Invoice Management die Mitarbeiter wirkungsvoll im Rechnungswesen unterstützen. Die SER HealthCare Solutions GmbH liefert dazu ihre innovativen Softwarelösungen aus der DOXiS iECM-Suite.
Die Merkur Thorhauer-Gruppe bringt ihr SER-Archiv mit der Archivlösung der DOXiS iECM-Suite auf den neuesten Stand. Das Archiv wird in den Abteilungen Geschäftsführungssekretariate, Kundenbetreuung und kaufmännische Verwaltung genutzt.
Die deutsche Tochtergesellschaft von Mersen, früher bekannt als Carbone Lorraine, hat sich für automatisiertes Invoice Management und elektronische Archivierung mit der DOXiS iECM-Suite entschieden. Wesentliches Projektziel ist eine Beschleunigung der Erfassung von Eingangsrechnungen im ERP-System JD Edwards und ihre rechtskonforme Verarbeitung.
Um den hohen manuellen Aufwand bei der Erfassung von Rechnungen zu verringern, entschieden sich die Metabowerke für die Einführung der automatisierten Rechnungslesung und -Prüfung innerhalb von SAP mit dem DOXiS InvoiceMaster von SER. Das Projekt umfasst die automatische Erfassung von Rechnungen, zentrale Steuerung der kred. Rechnungserfassung über DirectInvoiceControl, zentrale Überwachung vom Scannen bis zur Zahlung in SAP R/3. Die komfortable Rechnungserfassung beinhaltet automatische Zuordnung von Sachkonten und Bestellpositionen sowie eine Ansteuerung der SAP-Rechnungsbelege.
Im Herbst 2012 ist Eröffnung für das neue Einkaufszentrum „Höfe am Brühl“ in Leipzig. Bei der Projektabwicklung optimal unterstützt werden die Projektmanagement-Mitarbeiter der mfi management für immobilien AG durch die neue elektronische Projektakte. Auf Basis der DOXiS4 iECM-Suite hat SER eine moderne Software-Lösung für Projektakten, elektronische Archivierung und Workflow für die Managementgesellschaft für Entwicklung und Betrieb innerstädtischer Einkaufscenter realisiert.
Mehr Effizienz und stärkere Kundenorientierung waren die Ziele des Saarländischen Finanzministeriums. Da die Mittel begrenzt waren, entschied man sich dafür, die SER-Lösung "eAkte" von Baden-Württemberg zu übernehmen und den Betrieb komplett an das größere Bundesland auszulagern.
In nur 30 Sekunden ist ein neuer Mobilfunkvertrag bei MobilCom freigeschaltet und ein weiterer zufriedener Kunde kann sein Handy in Betrieb nehmen. Möglich ist dies durch einen elektronischen Freischaltungsprozess, der workflow-gesteuert im Hintergrund abläuft und alle nötigen Abfragen und Recherchen in wenigen Sekunden erledigt. Dank der SER-Lösung ist MobilCom der Konkurrenz im harten Telekommunikationsmarkt einen wichtigen Schritt voraus.
SER entwickelt einen so genannten "Mundipharma-User", bestehend aus: DOXiS ITA-Server, assoziativer Suche, HTTP-Contend-Server, evITA-Recherche, evITA-Web, SmartOffice, Records-Management, evITA-Workflow, SERincoiveMaster-Rechnungsprüfungsworkflow. Diese Produkte werden auf 250 mögliche User aufgeteilt.
Das Immobilien-Service-Center (ISC) der NATIONAL-BANK AG verwaltete 2007 rund 16.000 Finanzierungsvorgänge mit rund 38.000 Darlehen. Als die Lagerkapazitäten des ISC für papierbasierte Darlehensakten an ihre Grenzen stießen, entschied sich die NATIONAL-BANK, ihr bestehendes SER-Archiv zu erweitern und die Baufinanzierungsakten des ISC in die elektronische Archivierung einzubeziehen. Außerdem wurden die Baufinanzierungsakten auch auf elektronisches Aktenmanagement umgestellt.
Der Young Fashion-Spezialist New Yorker hat die Verarbeitung seiner Eingangsrechnungen automatisiert. Die Rechnungslesung nutzt leistungsfähige OCR-Technologie. für eine sichere Rechnungsprüfung an den Standorten Kiel und Braunschweig sorgt ein web-basierter Rechnungsprüfungsworkflow.
NewSource hat sich für die Einführung von DOXiS Archiv/DMS, BPM und DOXiS InvoiceMaster entschieden. Das SER-Archiv löst das Altarchiv eines anderen Herstellers ab und ist über DOXiS SmartOffice in die Microsoft Office-Programme integriert. Für das elektronische Invoice Management setzt NewSource auf Rechnungslesung und Rechnungsprüfung mit dem SER InvoiceMaster. Die Integration der Lösung in das vorhandene SAP-System ermöglicht einen automatischen Positionsabgleich der Rechnungen.
Eine Sozialversicherung erhielt neuen Turbo für Zahlungsbelege. Bei der Niederösterreichischen Gebietskrankenkasse sorgen 41.000 Betriebe für jede Menge Papier. Die Prüfung der Beitragszahlungen entwickelte sich oft zum Marathon. Zur Beschleunigung der Abläufe – von der automatischen Erfassung und Validierung der Bankbelege, der Übergabe an das Buchungssystem bis hin zur revisionssicheren Archivierung - bedurfte es einer Lösung von SER.
Ziel des Projektes bei der Oettinger Brauereigruppe war es, die Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung in Oettingen zu zentralisieren und die Verwaltungsapparate in den anderen Niederlassungen zu reduzieren. Speziell der manuelle Erfassungsaufwand bei den Belegarten Eingangsrechnungen und Zahlungseingangsbelege sollte deutlich verringert werden. Die fachlich kompetente Beratung der SER auf die gestellten Auswahlkriterien haben die Oettinger-Gruppe überzeugt. Derzeit im Einsatz sind ein Verifier-Arbeitsplatz sowie der DOXiS InvoiceMaster in einem einstufigen Workflow zur Verarbeitung der Eingangsrechnungen.
Der Handels- und Dienstleistungskonzern Otto betreibt in seinem Hauptsitz in Hamburg ein zentrales Archiv. Im Konzern wurden bisher mehr als 200 Archivierungs- und DMS-Anwendungen realisiert. Allein 11 Konzerngesellschaften sind an das SAP-Archiv angeschlossen. Das Scannen der zu archivierenden Papierdokumente erfolgt dezentral in den einzelnen Bereichen..
Europas größte Online-Partner-Agentur hat den Softwarepartner gefunden, der zu ihr passt: SER liefert und implementiert den DOXiS InvoiceMaster für die automatisierte Erfassung und workflowgesteuerte Prüfung von bis zu 75.000 Rechnungsbelegen pro Jahr. Geplant ist ein europaweiter Einsatz der SER-Lösung in 14 Ländern.
Das gesamte Privatkundengeschäft der PAX wird heute papierlos abgewickelt. Das DMS der SER wurde für alle Beteiligten am Hauptsitz und in den Regionaldirektionen gleichzeitig eingeführt. Als Folge des offenen gemeinsamen Systems können ganze Vorgänge papierlos zwischen Hauptsitz und den Regionaldirektionen mit den nötigen Bearbeitungshinweisen abgewickelt werden.
Jährlich zweistellige Zuwachsraten machten bei POCO Domäne eine Entscheidung erforderlich, wie mit dem ständig wachsenden Rechnungs-Belegvolumen umgegangen werden soll. Die Präsentation der DOXiS InvoiceMaster Lösung und ein Referenzbesuch haben Poco davon überzeugt, die SER-Technologie zur Unterstützung der teilautomatisierten Bearbeitung von Eingangsrechnungen einzusetzen. Neben der Auslesung der Kopfadaten wurde Wert darauf gelegt, dass Positionsdaten aus den Rechnungen ebenfalls ausgelesen werden können. Der Datensatz wird an das ERP-System von Ametras im EDI-Datensatzformat übergeben.
Das Möbelhaus Porta mit Firmensitz in Porta Westfalica erreichen täglich bis zu 5.000 Rechnungen von 2.700 Lieferanten. Um die Belegflut in der zentralen Kreditorenbuchhaltung zu bewältigen, beschloss der langjährige SER-Archivkunde Porta die Automatisierung der Rechnungseingangsbearbeitung mit dem DOXiS InvoiceMaster von SER. Die selbstlernende SER-Lösung spart den Sachbearbeitern einen großen Teil der bisher notwendigen manuellen Erfassung der Buchungsdaten und rechnete sich bereits nach sechs Monaten.
Der Kunststoffprofilhersteller profine baut seine bestehende SER-Archivlösung in Richtung Enterprise Content Management aus. Mit einem „Rundum-sorglos-Paket“ von SER bringt profine sein SER-Archiv mit DOXiS evITA auf den neuesten Stand, archiviert seinen Mailverkehr aus Lotus Notes mit dem DOXiS eMail Center, beschleunigt die Rechnungsbearbeitung in der Kreditorenbuchhaltung und sorgt für mehr Kapazität und Flexibilität bei der Storage-Hardware.
In nur 120 Arbeitstagen überführte SER durch Datenmigration rund 4,7 Millionen Versicherungsakten der Pensionsversicherungsanstalten der Arbeiter und Angestellten in die neue, gemeinsame DOMEA®-Lösung der PVA. Sie ermöglicht die Aktenverfolgung Österreichweit von jedem der 26 PVA-Standorte aus. Aktuell können bis zu 3.700 Mitarbeiter der PVA Recherchen auf die Pensionsakten von ca. 4,7 Millionen Versicherten durchführen und die Dokumente der bereits durch die DOXiS Scanlösung gescannten Akten einsehen.
Randstad, der führende Personaldienstleister in Deutschland, hat das DOXiS4 Archiv zur Archivierung seiner Personaldokumente aus dem führenden SAP Folder Management-System eingeführt. Zur Verbesserung der Performance löste das Unternehmen seine bisherige Archiv-Lösung ab. Alle Altdokumente wurden durch SER als Generalunternehmer in Zusammenarbeit mit einem Dienstleister in das neue SER-Archiv auf eine stabile und moderne Infrastruktur migriert. Mit der neuen Archivlösung wurde auch die Support-Infrastruktur wesentlich verbessert und die Betriebskosten gesenkt. Heute haben bis zu 2.500 SAP-User von Randstad den kompletten Altdatenbestand mit mehr als 27 Mio. Personaldokumenten im direkten und performanten Zugriff.
Eine moderne Archiv-Lösung von SER löst das vorhandene Archiv zur Ablage von Ein- und Ausgangsbelegen der REINTJES GmbH ab. Der Hersteller von Schiffsgetrieben suchte nach einer Möglichkeit, das digitale Dokumentenmanagement im Unternehmen zu verbessern sowie die Bearbeitung der Eingangsrechnungen in der Kreditorenbuchhaltung effizienter zu gestalten. Neben dem DOXiS Archiv wird daher auch die Invoice Management-Lösung von SER eingeführt.
Die Rheinmetall Defence Eletronics GmbH setzt auf automatisierte Rechnungslesung und Rechnungsprüfung von SER mit Anbindung an das bestehende SAP-System.
RICHEMONT Northern Europe GmbH hat sich für ein elektronisches DOXiS Archiv von SER entschieden. Eingesetzt wird es im Finanz- und Rechnungswesen der Münchner Vertriebsorganisation des Luxusgüterkonzerns Richemont. Das DOXiS Archiv ist eng in das SAP-System integriert und dient zur elektronischen Aufbewahrung von SAP-Daten und gescannten Rechnungsdokumenten. Die Recherche erfolgt über den integrierten DOXiS SAP Viewer.
Die Maschinenfabrik Rieter AG aus dem schweizerischen Winterthur hat sich für den InvoiceMaster der SER entschieden. Mit der Automatisierung der Rechnungseingangsbearbeitung will die Rieter AG die Durchlaufzeiten von Lieferantenrechnungen deutlich verkürzen und die notwendige manuelle Bearbeitung auf ein Minimum reduzieren. SER erhielt nach einem intensiven Auswahlverfahren den Zuschlag, da der SER InvoiceMaster am besten die Anforderungen an einen hohen Automationsgrad bei der Rechnungslesung und bei der Übergabe an den SAP Business Workflow erfüllte und der Westerwälder ECM-Spezialist das überzeugendste Angebot hinsichtlich Leistung und Preis vorlegte.
Der Frankfurter Spezialchemiehersteller Rockwood Specialties Group GmbH hat sich für Rechnungsbearbeitung, Workflow und elektronisches Archiv aus der DOXiS iECM-Suite von SER entschieden. Das Unternehmen wickelt mit dem DOXiS InvoiceMaster nicht nur die automatisierte Rechnungserfassung ab, sondern führt auch einen länderübergreifenden Rechnungsprüfungsworkflow ein. Die SER-Lösungen werden in SAP R/3 integriert.
Der langjährige SER-Archiv-Kunde Roland Rechtsschutz Versicherungs AG erweitert seine bestehende Archiv-/DMS-Lösung hin zu einem unternehmensweiten Enterprise Content Management. Neben einer Konzernlizenz für die SER-Softwarelösungen hat das Versicherungsunternehmen auch ein neues Storage-System auf Basis der UDO-Technologie von SER erworben. Der DOXiS Virtual Storage Manager sorgt für einen einfachen Übergang von MOD- auf UDO-Medien ohne großen Migrationsaufwand.
Die Rotkäppchen Sektkellerei setzt auf Enterprise Content Management und hat nach der Einführung der SAP-Datenarchivierung im vergangenen Jahr jetzt auch ein Projekt zur automatisierten Verarbeitung von Eingangsrechnungen gestartet. Als Storage-Technologie für die revisionssichere Langzeitarchivierung entschied sich das Traditionsunternehmen für eine kostengünstige SER UDO-Jukebox vom Typ JB4U/22-2.
50 Mitarbeiter im Rechnungswesen des Rudolf Haufe Verlags werden Eingangsrechnungen bald auf eine ganz neue Art bearbeiten. Mit dem DOXiS InvoiceMaster werden manuelle Tätigkeiten wie die Datenerfassung automatisiert und die Rechnungsprüfung per Workflow gesteuert. So erreicht der Verlag eine Reduktion der Bearbeitungszeiten, Steigerung der Prozesssicherheit und organisationsübergreifende Informationstransparenz.
Entlastung für das SAP-System verspricht sich SAF-Holland von der Einführung des DOXiS Archivs von SER. Aufgrund des hohen Datenvolumens müssen die Tabellen der SAP-Module verkleinert werden. dazu sollen die SAP-Daten im DOXiS Archiv archiviert werden und anschließend für Recherchen zur Verfügung stehen. Ziel: Performance-Verbesserungen für das SAP-System.
Der Startschuss für den Einstieg ins unternehmensweite Enterprise Content Management bei der SAG Holding GmbH ist gefallen: Der Dienstleister für Industrie- und Versorgungsunternehmen wird als erstes die Bearbeitung von Eingangsrechnungen mit dem DOXiS InvoiceMaster automatisieren und die Rechnungsbelege im DOXiS Archiv speichern. Weitere Projekte auf Basis der DOXiS iECM-Module für Records Management und eMail-Archivierung sollen folgen.
Elektronische Archivierung mit Lösungen von SER kommt in verschiedenen Abteilungen des Spezialisten für Autoglas Saint Gobaint Sekurit Deutschland zum Einsatz. Von der Buchhaltung über Controlling, Einkauf, Vertrieb und technische Abteilung werden die verschiedensten Dokumente und Datenformate im DOXiS Archiv sicher aufbewahrt und für die tägliche Arbeit den Mitarbeitern zur Verfügung gestellt.
Das Familienunternehmen mit 125jähriger Geschichte Schmidt + Clemens macht sich fit für die Zukunft. Damit das Edelstahlwerk im Oberbergischen Land auch in den nächsten Jahrzehnten wirtschaftlich arbeiten kann, werden jetzt ECM-Lösungen von SER in der Verwaltung eingeführt. Das traditionsreiche Unternehmen wird seine CAD-Zeichnungen künftig elektronisch archivieren und die Bearbeitung seiner Eingangsrechnungen automatisieren.
Die Buchhaltung des europäischen Herstellers von zivilen und militärischen Hubschraubern Eurocopter startet durch und hat sich mit dem DOXiS InvoiceMaster modernste Softwaretechnologie ins Haus geholt. Dadurch wird die Bearbeitung von Eingangsrechnungen wesentlich effizienter. Der Generalunternehmer Schätzl Druck & Medien und SER konnten den Auftrageber gemeinsam als Anbieterkonsortium überzeugen. Die Rechnungslesung und Extraktion der buchungsrelevanten Daten aus den Belegen hat Eurocopter komplett an den Dienstleister Schätzl übertragen.
Mehrere 100.000 Montageaufträge pro Jahr fallen beim Spezialisten für Antriebstechnik SEW-EURODRIVE an. Mithilfe eines elektronischen DMS und Archivs von SER wurde die Mikroverfilmung der Dokumente abgeschafft und eine taggenaue Erfassung der Aufträge bei minimalem personellem Aufwand durch möglichst hohe Automatisierung erreicht.
Die SGL Group - The Carbon Company - hat sich für die automatisierte Rechnungsverarbeitung von SER entschieden. Die komplette Rechnungslesung wurde an den Dienstleister Schätzl Druck & Medien übergeben. Die anschließende Rechnungsprüfung und Buchung in SAP findet workflow-gesteuert bei der SGL Group statt, für die der DOXiS4 InvoiceMaster von SER zum Einsatz kommt, der auch die automatisierte Belegverarbeitung steuert.
Das Ziel des Projektes ist es, eine vorgangs- und aktengesteuerte Sachbearbeitung vom Posteingang bis hin zur rechtlich gesicherten Langzeitarchivierung mit Hilfe eines DMS zu organisieren, koordinieren und automatisieren. Das System muss den GoBS entsprechen. Der Kernprozess in Phase 1 ist die elektronische Eingangsrechnungsbearbeitung, vom Einscannen der Eingangsrechnungen bis hin zur Verbuchung der Rechnungen im Hintergrund, die sich nahtlos in die vorhandene EDV-Umgebung ohne Schnittstellenprobleme integrieren soll.
Der Elektrogroßhändler Sonepar Deutschland hat sich für die GDPdU-Komplettlösung von SER entschieden. Der allein in Deutschland aus vier Servicegesellschaften und sechs regionalen Vertriebsgesellschaften bestehende Sonepar Deutschland-Konzern benötigt eine ganzheitliche GDPdU-Lösung, die steuerrelevante Daten aus allen Arten von vor- und nebengelagerten Systemen auswertbar archivieren und für elektronische Steuerprüfungen wieder zur Verfügung stellen kann. Zu den Systemen, die prüfungsrelevante Daten enthalten, gehören u.a. Anwendungen für Finanz- und Anlagenbuchhaltung und für die Vertriebsabrechnung.
Die Bundesgeschäftsstelle des Sozialverbands Deutschland hat sich für das DOXiS Archiv von SER mit assoziativer Suche entschieden. Die intelligente Recherche-Technologie ist ins SER-Archiv integriert und ermöglicht frei formulierte Suchanfragen, um ein Dokument zu finden. Der Sozialverband wird die assoziative Suche zunächst im Bereich Redaktion einsetzen, um nach archivierten Zeitungsartikeln zu recherchieren. Später soll die Recherchemethode auch im Vertrags- und Protokollwesen angewandt werden.
Die Spedition Stähler aus dem hessischen Elz entschied sich für die Archiv-Software von SER und nutzte auch das Angebot für eine Speicherlösung. 11 Arbeitsplätze sind mit Software von SER ausgestattet. Damit brauchen die Mitarbeiter keine Papierakten mehr zu suchen, sondern können sich die gewünschten Dokumente auf Knopfdruck am Bildschirm ansehen.
Im Rahmen ihrer unternehmensweiten und funktionsübergreifenden Digitalisierungsstrategie hat die SPITZKE AG eine automatisierte Rechnungseingangsverarbeitung mit elektronischer Archivierung von SER eingeführt. Der Spezialist für Schienensysteme und Bahnanlagen verkürzt damit Bearbeitungszeiten und sorgt für mehr Transparenz im Rechnungswesen. Der DOxis InvoiceMaster ist integriert mit der Branchenlösung BAU financials von Nemetschek.
Das Unternehmen der Otto-Gruppe setzt auf dezentrale Erfassung von Waren- und Kostenrechnungen und deren zentrale Archvierung und Verknüpfung in SAP mit der DOXiS iECM-Suite.
Für die kaufmännische Abwicklung hat sich das Kommunalunternehmen Stadtentwässerungsbetriebe Köln mit dem DOXiS InvoiceMaster von SER effiziente Software-Unterstützung ins Haus geholt. Die SER-Lösung für automatisierte Rechnungseingangsbearbeitung und workflowgesteuerte Rechnungsprüfung entlastet die Mitarbeiter in der Buchhaltung.
Der Energieversorger entschied sich mit dem DOXiS InvoiceMaster für die automatisierte Bearbeitung von Netzbetreiberrechnungen. Die SER-Lösung ist eng mit der SAP-Komponente SAP FI und der Branchenlösung SAP for Utilities (SAP IS/U) integriert. Mit der Einführung erzielte man eine Automation von bis zu 95 % in der Finanzbuchhaltung.
Steuerbescheide und andere steuerrelevante Informationen elektronisch archivieren und schnell darauf zugreifen können – das war das Vorhaben des Landes Baden-Württemberg. Mit dem Intranet-Portal des neuen DMS von SER hat man dies erfolgreich in die Tat umgesetzt und schlägt zwei Fliegen mit einer Klappe: Kosteneinsparungen und eine Erhöhung der Produktivität auf der einen und erhöhter Kunden-/Bürgerservice auf der anderen Seite.
Der internationale Baukonzern STRABAG ist in allen Bereichen der Bauindustrie tätig. Ein Kernstück seiner europaweiten IT-Infrastruktur ist das DOXiS iECM Archiv von SER, das nahtlos in die kaufmännische Kernapplikation des Konzerns integriert wurde.
Mit intelligentem Inbound Management den Kundenservice verbessern – das hat sich das Stuttgarter Verlagskontor (SVK) auf die Fahnen geschrieben. Um dieses Ziel zu erreichen, setzt der Verlagsauslieferer auf automatisierte Posteingangsverarbeitung von SER. Mit der Einführung des DOXiS Inbound Center wird auch ein Altarchiv durch das DOXiS Archiv abgelöst, damit die archivierten Belege zukünftig schneller recherchiert werden können.
5000 offene Anfragen in einem einzigen eMail-Postfach? Damit die Abwesenheit eines Call Center-Mitarbeiters keine Rekordsumme an unbearbeiteten Anfragen verursacht, beschloss der Telekommunikationsanbieter TELE2 2007 die Einführung intelligenter Software für das Response Management von SER.
Einen großen Schritt voran in Richtung digitales Krankenhaus kommt die Thoraxklinik Heidelberg mit dem digitalen DOXiS Archiv und DMS. Ausschlaggebend war die tiefe Integration der SER-Lösungen in SAP R/3 und i.s.h.med.
Trelleborg Sealing Solutions führt eine rechtskonforme und revisionssichere Archivierung auf Basis des DOXiS Archivs ein und automatisiert die Rechnungseingangverarbeitung mit dem DOXiS InvoiceMaster. Der Aufbau der SER-Lösung beginnt im Rechnungswesen. Geplant ist ein zentrales, übergreifendes System, das für mehr Informationstransparenz sorgt und die Rechnungsbearbeitung beschleunigt.
Die Unfallkasse Post und Telekom (UK PT) vollzieht einen Systemwechsel bei der Dokumentenarchivierung: Statt Mikroverfilmung setzt die UK PT ab sofort auf elektronische Archivierung mit integrierter Signaturkomponente des SER-Partners OpenLimit. Führendes System ist die Anwendungssoftware CUSA (Computerunterstützte Sachbearbeitung), mit dem das SER-Archiv integriert wird. Im zweiten Schritt steht eine umfassende Optimierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse mit Workflow und elektronischen Akten auf dem Programm.
Die Einführung der elektronischen Personalakte in der Elektrofachgroßhandlung UNI ELEKTRO stand ganz im Zeichen der Informationstransparenz und Benutzerfreundlichkeit für den zugriffsberechtigten Führungskräftekreis der Unternehmensgruppe. Das Management-Team des Filialunternehmens mit seinen 60 Niederlassungen hat mit der elektronischen Personalakte auf Basis des DOXiS Records Management von SER ein echtes „Dienstleistungsprogramm" an die Hand bekommen. Es liefert dem berechtigten Kreis alle Informationen über die rund 1.200 Mitarbeiter der Unternehmensgruppe auf Knopfdruck auf den Bildschirm.
Die Union Investment Gruppe ist einer der größten deutschen Asset Manager für private und institutionelle Anleger. Mit der Einführung der DOXiS4 iECM Suite wird der unternehmensweite Einsatz eines DMS neu ausgerichtet. Damit soll unter anderem den Anforderungen der Anwender nach erhöhter Performance Rechnung getragen werden. Parallel zur Einführung der iECM-Suite wurden bislang sechs „Altarchive" migriert. Insgesamt werden künftig ca. 500 Mio Dokumente durch das DMS verwaltet. Neben den klassischen DMS-Funktionalitäten sollen umfangreiche Workflow-Anwendungen umgesetzt werden.
Qualität an erster Stelle – nach diesem Motto handelt das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) seit je her. Rund 10 Mitarbeiter des UKE kümmern sich heute um das klinikweite Qualitätsmanagement der Kliniken, Institute und Labore. Um die Pflege und Veröffentlichung der mehr als 60 Qualitätsmanagement-Handbücher im Bereich des UKE zu erleichtern, wird nun das Digital-QM-Book von SER eingeführt.
Unterwegs zu großen Zielen – das empfiehlt die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL) ihren Kunden und wirbt damit für eine sichere Versorgung im Alter. Unterwegs zu großen Zielen – das könnte auch das Motto für die VBL selbst sein, die ihre IT-Infrastruktur grundlegend modernisiert, um ihre Geschäftsprozesse noch effizienter zu gestalten. SER unterstützt sie dabei mit einer modernen Archiv-/DMS-Lösung.
Das Berliner Klinikunternehmen Vivantes setzt auf Prozessoptimierung in der Buchhaltung. Mit SER-Lösungen für die automatisierte Bearbeitung von Eingangsrechnungen und einem elektronischen Archiv von SER hat das größte kommunale Krankenhausunternehmen in Deutschland den Verwaltungskosten in der Kreditorenbuchhaltung den Kampf angesagt.
Die Westfalen AG hat ihe SER-Archivlösung durch den DOXiS InvoiceMaster Rechnungsleser erweitert. Ziel des Projektes ist die Reduzierung des Erfassungsaufwands bei den Eingangsrechnungen. Wesentlich bei der Entscheidung für die SER-Lösung war eine gute Anbindung an das vorhandene SAP-System.
Besserer Kundenservice bei deutlicher Kostenreduzierung durch Straffung und Automation der Prozessabläufe - das schafft die WestLB durch den Einsatz des prozessorientierten Reklamationsmanagement-Systems von SER im Rechenzentrum der Sparkassen Informatik (SI). Zum Einsatz kommen DOXiS Workflow und Dokumenteneingangsbearbeitung im elektronischen Inlands- und Auslandszahlungsverkehr, insbesondere bei der automatischen, inhaltlichen Analyse der SWIFT Datensätze inklusive der enthaltenen Freitextfelder.
Die Chemische Fabrik Wibarco GmbH in Ibbenbüren möchte auch nach ihrer Übernahme durch die Hansa Group AG ihre Dokumente und SAP-Daten in einem SER-Archiv aufbewahren. Bisher nutzte der Hersteller von Waschmittelrohstoffen ein SER-Archiv, das von der BASF/Wintershall gehostet wurde. Nun baut Wibarco eine eigene Archiv-Infrastruktur auf Basis des DOXiS Archivs von SER auf.
Schrittweise Einführung eines unternehmesweiten ECM-Systems von SER. Zunächst wird ein DOXIS Archiv von SER eingeführt, das auch die GDPdU-konforme Archivierung von SAP-Daten ermöglicht.
Woolworth Deutschland erledigt sein Invoice Management mit dem DOXIS InvoiceMaster von SER. Eingangsrechnungen werden automatisch klassifiziert, die buchungsrelevanten Daten ausgelesen und an das SAP-System übergeben. Bei Rechnungen mit einem Bestellbezug in SAP werden die Daten der Rechnung automatisch mit den Bestelldaten abgeglichen. Die Rechnungsprüfung erfolgt workflowgesteuert.
Die Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH (WWV) ist der maßgebliche Anbieter von Energie-, Mobilitäts- und Umweltdienstleistungen in der Region. Der WVV-Konzern setzt auf SAP-Archivierung mit dem SER-Archiv aus der DOXiS iECM-Suite. Für Non-SAP-User wurde der Zugriff über das SER Web-Frontend und mittels Anbindung an fachspezifische Drittapplikation realisiert.
Die Zedach-Gruppe hat ihre Systemlandschaft für das Archivieren von Daten und für das Dokumentenmanagement mit Lösungen von SER neu aufgebaut. Das DMS/Archiv verfügt auch über eine GDPdU-Lösung. Ein weiterer wichtiger Baustein ist die automatisierte Bearbeitung von Eingangsrechnungen. Voraussetzung für die Auftragserteilung war die enge Ankopplung der DOXiS-Suite von SER an das vorhandene SAP-System, wobei nicht nur die Performance eine Rolle spielte, sondern auch der Nachweis der Zertifizierung gefordert war.
Die Zieglerschen Anstalten e.V. haben in einer umfassenden Marktevaluierung ein ECM-System gesucht, das sukzessive in allen Bereichen übergreifend eingesetzt werden soll. Der Projektbeginn erfolgt über die Automatisierung der Eingangsrechnungen - Scannen, Rechnungsprüfungsworkflow SAP COntrol (S) und Archivierung, nach ersten Systemerfahrungen soll IM Read für die automatisierte Rechnungslesung eingeführt werden.
Wirtschaftlichkeit spielt auch bei einem kommunalen Verband eine große Rolle. Der Zweckverband Wasser und Abwasser Vogtland (ZWAV) in Plauen arbeitet als Körperschaft des öffentlichen Rechts nicht gewinnorientiert sondern kostendeckend. Um seine Verwaltungskosten zu senken und die Prozesse zu optimieren, automatisiert der ZWAV seine Rechnungseingangsbearbeitung mit dem DOXiS InvoiceMaster.
In der traditionsreichen Zürcher Kantonalbank (ZKB) wurde vor einigen Jahren ein umfangreiches Modernisierungsprogramm in der Verwaltung in Angriff genommen. Im Rahmen der „Papierarmen Sachbearbeitung“ mit elektronischem Dokumentenverwaltungssystem (DMVS) sollte eine automatisierte Dokumenteneingangsverarbeitung für eine schnelle Migration der 70.000 Kreditdossiers sorgen. SER konzipierte für die ZKB eine Komplettlösung auf Basis des DOXiS Inbound Center.
Die Ärzteversorgung Niedersachsen konsolidiert ihre IT-Systeme und löst ihre alten Archiv- und Workflow-Lösungen durch Module der DOXIS iECM-Suite ab.
Die Ärztliche VerrechnungsStelle Büdingen (PVS) führt eine umfassende ECM-Lösung von SER ein. Dazu wird das vorhandene elektronische Altarchiv abgelöst und ein modernes ECM-System implementiert. Es besteht aus den DOXiS-Modulen für Archiv, elektronisches Aktenmanagement und Posteingangsverarbeitung.
Um eine transparente Abwicklung der Vorgänge zu gewährleisten hat die ÖBB auch eine Worfflow-Lösung der SER eingesetzt, wie der folgende Anwendungsfall für Mietverträge veranschaulicht: ein Verwerter trifft mit einem Mieter am Bahnhof die Vereinbarung, einen Vertrag abzuschließen. Dieser wird vor Ort bearbeitet und über Workflow in die Zentrale geschickt. Sachbearbeiter erledigen Prüfung und Freigabe des Vertrages und schicken ihn an den Verwerter zurück, der mit dem Mieter den Vertrag abschließt. Um den Vorgang zu vervollständigen wird als letzter Schritt das Originaldokument samt Unterschrift gescannt und zugeordnet. Auch die SAP-Anbindung an DOXiS ist Teil dieser Lösung.
Mithilfe der neuen ECM-Lösung DOXiS4 will Österreichs größte Gesundheitsagentur den Arbeitsalltag ihrer Mitarbeiter erleichtern. Elektronisches Dokumenten- und Workflow-Management ergänzt um die Möglichkeiten der Aktenverwaltung sparen Zeit und Mühe. Der Auftrag umfasst darüber hinaus eine Lösung für elektronisches Vertrags- und Qualitätsmanagement.
Die SER-Gruppe