SER ist Hersteller und größtes unabhängiges deutsches Systemhaus von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Damit steht der Name SER heute für mehr als nur elektronische Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management.
Mit zunehmend umfangreicheren und sich dynamisch weiterentwickelnden Dokumenten- und Datenbeständen kommt einem schnellen und zugleich präzisen Zugriff auf Informationen eine immer höhere Bedeutung zu. Um die mit Enterprise Content Management-Anwendungen verbundenen Anforderungen optimal zu erfüllen, verfolgt SER einen mehrgleisigen Ansatz, der die Recherche auf Indexdaten mit inhaltsbasierten Suchtechniken kombiniert. DOXiS4 Search fasst die unterschiedlichen Methoden und Softwaretechniken zur effizienten und treffsicheren Suche und Recherche innerhalb der DOXiS4 iECM-Suite zusammen. Bei einem rasch zunehmenden Anteil unstrukturierter Informationen kommt dabei der assoziativen Suche die Rolle einer Schlüsseltechnologie zu. Hierüber wird ein Maximum an Flexibilität wie auch Qualität und Schnelligkeit in unterschiedlichen Anwendungsfällen erzielt. Als Pionier der assoziativen Suche verfügt SER gleichzeitig über langjährige Erfahrungen mit dieser Technologie.
Einsatzbereiche
Der rasche und präzise Zugriff auf Informationen wird zunehmend zu einer unternehmenskritischen Größe: Nur wer in der Lage ist, aus den rasant wachsenden Beständen an Dokumenten und Daten die für den vorliegenden Geschäftsvorfall jeweils relevanten Informationen zu entnehmen, kann hierüber einen Wettbewerbsvorteil erzielen. Neben dem „klassischen“ Informationsaustausch auf Papier und über Fax ist durch die zunehmende Vernetzung über das Internet und unternehmensweite Intranets ein weiterer Anstieg des Kommunikationsaufkommens vorprogrammiert. Mit immer höheren Bandbreiten und Speicherkapazitäten werden Dokumente aller Art auf elektronischem Wege ausgetauscht. Vor dem Hintergrund einer solchen Entwicklung kommt leistungsfähigen Tools zur Suche und Recherche gerade im Anwendungsfeld Enterprise Content Management (ECM) eine Schlüsselfunktion zu, die über den nachhaltigen Erfolg von Fachanwendungen entscheidend mitbestimmen. SER trägt diesem Rechnung und bietet – unter dem Begriff DOXiS4 Search zusammen gefasst – umfassende Such- und Recherchewerkzeuge in integrierter Form im Rahmen der DOXiS4 iECM-Suite an.
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