SER Solutions Deutschland GmbH

SER ist Hersteller und größtes unabhängiges deutsches Systemhaus von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Damit steht der Name SER heute für mehr als nur elektronische Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management.


Broschüren
Anwenderberichte

Anwendungsbeispiele - SAP und DOXiS4 iECM

Die SER-Lösungen der DOXiS4 iECM-Suite kommen in den verschiedensten Anwendungsszenarien und SAP-Umgebungen zum Einsatz. In der Praxis werden sie mit den vorhandenen SAP-Systemen eng integriert und bieten so den SAP-Anwendern einen zusätzlichen Nutzen in ihrer täglichen Arbeit.

Einige Beispiele zeigen die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten der DOXiS4 iECM-Suite sowohl innerhalb von Branchenlösungen als auch bei Querschnittsfunktionen wie der Buchhaltung oder der Personalabteilung:

„Hausanschlussakte (Stromversorger)“

SAP Modul: IS-U/Customer Interaction Center

Aufgabenstellung Kunde:

  • Hausanschlussakte (SER)
  • Bearbeitung der Eingangspost
  • Ausgangspost Ausgabe über SAP
  • Ausgangspost über MS Office gedruckt

Lösung SER:

„Personalakte“

SAP Modul: HR

Aufgabenstellung Kunde:

  • Personalakte
  • Heterogene Materialien
  • Bestandsübernahme
  • Vollständige Digitalisierung

Lösung SER:

  • DOXiS4 Archiv
  • gesonderte Zugriffsrechte/Hierarchien
  • Retention Management
  • Spezielle Anforderungen Datensicherheit

„Mieter-Akte“

SAP Modul: RE

Aufgabenstellung Kunde:

  • Elektronische Mieterakte (SER)
  • Bearbeitung der Eingangspost
  • Ausgangspost Ausgabe über SAP
  • Ausgangspost über MS Office gedruckt

Lösung SER:

„Eingangsrechnungen – Papier & EDI“

SAP Modul: MM, FI

Aufgabenstellung Kunde:

  • Archivierung gesamter Rechnungseingang
  • Extraktion und Validierung sämtlicher buchungsrelevanter Daten

Lösung SER:

„Medizinische Anwendungen“

SAP Modul: IS-H-MED

Aufgabenstellung Kunde:

  • Archivierung vollständiger Patientenakten
    • Dokumente
    • Röntgenbilder
    • andere medizinische Standardformate

Lösung SER:

„DOXiS als Middleware“

Aufgabenstellung Kunde:

  • Zugriff auf Dokumente über SAP, die aus anderen Anwendungen stammen,
  • Bsp.: Auftragsabwicklung & Fakturierung, Legacy Anwendungen, mySAP CRM

Lösung SER:

  • DOXiS4 Content Management und Archiv als einheitliche Trägerplattform für Dokumente mit entsprechender Verlinkung

„Dienstleister & ASP“

Aufgabenstellung/Anforderungen Partner:

  • Hosting für Archivierung
  • Outsourcing Dienstleistung
  • einfacher Betrieb und Administration
  • hohe Verfügbarkeit und Performance

Lösung SER:

SER Partner:

  • itelligence, arvato, BTC, T-Systems, VEIS etc.
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