SER ist Hersteller und größtes unabhängiges deutsches Systemhaus von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Damit steht der Name SER heute für mehr als nur elektronische Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management.
Motivation
Prozesse sind Wege des Geschäfts. Je kürzer und schneller, umso besser und profitabler ist das Geschäft. Die Technologie, die die Gestaltung und Umsetzung ermöglicht, heißt Business Process Management (BPM). Das große Automationspotenzial macht BPM zur Zukunftstechnologie. Überall dort, wo Geschwindigkeit, Qualität und Wirtschaftlichkeit in den Geschäftsprozessen entscheiden, ist BPM alternativlos. Die Anforderungen an die Systemunterstützung eines Prozesses variieren mit den strategischen Optionen eines Unternehmens: Für mehr Wachstum sollen vereinfachte Prozesse die Transaktionszahl steigern und für mehr Wirtschaftlichkeit im administrativen Bereich sind es vor allem schnellere, qualitätsgesicherte und automatisierte Vorgänge. Unabhängig vom Prozesscharakter muss die Technologie eine hohe Variabilität und Skalierbarkeit vorweisen, die sich nicht auf die Automatisierung und Konsolidierung eines oder weniger Prozesse beschränkt.
Lösung
DOXiS4 BPM automatisiert, rationalisiert und optimiert komplexe Prozessabläufe im gesamten Unternehmen. Die Workflow-Lösung der DOXiS4 iECM-Suite unterstützt die gesamte Bandbreite prozessorientierter Sach- und Vorgangsbearbeitung - vom ad hoc über Collaborative und Administrative bis hin zum Production Workflow. Mit DOXiS4 BPM lassen sich Reaktions-, Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten innerhalb der Geschäftsprozesse deutlich senken. Flexible Routing-Mechanismen, automatische Aktivitäten und Entscheidungen sowie ausgefeilte Modellierungs- und Monitoring-Funktionalitäten sind dabei wesentliche Eigenschaften.
Produkt Features
DOXiS4 BPM auf einen Blick:
Anwendungsgebiete
Referenzen
Interessante Kundenanwendungen mit DOXiS4 BPM finden Sie in der linken Spalte. Ein Klick auf den Kundennamen und Sie wissen mehr.
Ganzheitliches Kommunikationsmanagement