SER Solutions Deutschland GmbH

DOXiS4 QM-Handbuch. Qualität duldet keine Kompromisse

Die Qualitätssicherung in der Medizin hat in den vergangenen Jahren erheblich an Bedeutung gewonnen, zumal Krankenhäuser und Kliniken per Gesetz zum Qualitätsmanagement verpflichtet sind. Hieraus abgeleitet sind Qualitätshandbücher nicht nur Dokumentationspflicht sondern auch Steuerungsinstrument,umgesetzlichen Anforderungen und Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. In der Broschüre erfahren Sie, warum Kliniken das DOXiS4 QM-Handbuch schätzen. Möchten Sie das DOXiS4 QM-Handbuch gleich online kennenlernen? Hier finden Sie die 15 minütige Videopräsentation.

Durchblick schnell und sicher - Innovatives und effizientes Qualitätsmanagement in Kliniken

Motivation

Qualität hat ihren Preis. Doch mangelnde Qualität hat einen deutlich höheren Preis. Mangelnde Qualität versursacht Kosten, macht Klinikmitarbeiter und Patienten gleichermaßen unzufrieden und kann für den Patienten im schlimmsten Fall sogar lebensbedrohlich sein. Auch die Existenz der Klinik wird gefährdet, wenn mangelnde Qualität schwächt die Wettbewerbsfähigkeit. Das Qualitätsmanagement in der Medizin hat sich in den letzten Jahren erheblich gewandelt. Gesetze fordern von Kliniken und niedergelassenen Ärzten, ein interndes Qualitätsmanagement zu reaslisieren.

Lösung

Um den durch eine DIN EN ISO Zertifizierung oder eine ähnliche Zertifizierung losgetreten Papierkrieg  zu verhinden, müssen Qualitätsdokumente zeit- und ortsunabhängig genutzt, bearbeitet und freigegeben werden können. Vorgenommene Änderungen müssen genau protokolliert werden und nachvollziehbar sein. Qualitätshandbücher sind allerdings nicht nur die Dokumentationsgrundlage für eine Zertifizierung, sondern auch Leitfäden für die Krankenhausmitarbeiter und Steuerungsinstrument für das Klinikmanagement. Einsehbar im Intranet sind Qualitätshandbücher Instrument zur Planung, Dokumentation und Berichterstattung. Durch die Verfügbarkeit im Intranet entfällt die aufwändige Pflege der Qualitätshandbücher an verschiedenen Standorten und führt zu deutlich gesenkten Kosten, da beispielsweise Druckkosten entfallen. Das DOXiS4 QM-Buch der SER führt zu erheblichen Arbeitserleichterungen für die beteiligten Mitarbeiter und sichert die Aktualität der Qualitätshandbücher und damit die Grundlage für die Zertifizierung und eine nachhaltig gute Qualität der Krankenhausleistungen.

Produkt Features

Die Vorteile des DOXiS4 QM-Buch auf einen Blick:

• Die Gesamtheit aller Erstellungs- und Freigabeprozesse sind inbegriffen
• Das DOXiS4 Digital QM-Book präsentiert sich kompakt und modular
• Problemlose Integration in vorhandene Applikationsoberflächen bzw. Präsentationsebenen wie z.B. Portale und Websites
• Schnelle und sichere Navigation dank Darstellung des gesamten Dokumentenbestandes in einheitlicher hierarchischer Form ("Baumstruktur")
• Umfassende Recherchewerkzeuge unterstützen die zielgrichtete Suche auch bei großen Dokumentenbeständen
• Revisions- und rechtssichere Archivierung aller Dokumente und Daten inkl. Wahrung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen ("Retention Management")
• Versionsverwaltung für alle Dokumentenstände: MIt jeder neuen Fassung eines Dokuments wird eine entsprechende Version erzeugt und rechtssicher archiviert
• Bearbeitungshistorie ermöglicht die Anzeige älterer Dokumentenversionen
• Check-in/Check-out-Mechanismus stellt sicher, dass stets nur eine "offizielle" Fassung eines Dokuments im Digital QM-Book verfügbar ist
• Interpretation von Ablagepfad oder Dateiname ermöglicht eine schnelle Übernahme vorhandener Dokumentenbestände
• Erinnerungsfunktion für die Erstellung neuer Versionen einzelner Dokumente nach Ablauf einer zuvor definierten Zeitspanne
• Flexibler, einfacher und sytemübergreifender Freigabeprozess per eMail: mit entsprechenden Schaltflächen in der eMail kann das angehängte Dokument freigegeben oder abgelehnt werden, ein Kommentarfeld bietet die Möglichkeit die Ablehnung zu begründen und Hinweise für die Überarbeitung zu geben
• Workflow-Funktionalitäten sorgen für eine komplette Historie der Entwurfserstellung und die lückenlose Protokollierung der Freigabeprozessschritte
• Rechts- und revisionssichere Archivierung der zuvor genannten Historie
• Veröffentlichung und Darstellung von Dokumenten, Links etc. auf der Präsentationsebene (Website, Portal o.ä.) erfolgt nach der Freigabe automatisch
• "What´s new"-Funktion lenkt die Aufmerksamkeit der Nutzen stets auf die aktuellsten Dokumente
• Feinstreifiges Berechtigungskonzept sichert den ordnungsgemäßen Zugriff nur durch berechtigte Mitarbeiter und Organisationseinheiten

Anwendungsgebiete

• Realisierung einzelner Handbücher sowie mehrerer zusammenhängender Handbücher für einzelne Organisationseinheiten, das gesamte Krankenhaus oder einen Krankenhausverbund
• Einfache Anbindung des Handbuches bzw. der Handbücher in das Klinikintranet
• DOXiS4 QM Digital Book als Grundlage für die Einführung eines QM-Systems und für die Zertifizierung

Referenzen

Interessante Kundenanwendungen finden Sie in der linken Spalte. Ein Klick auf den Kundennamen und Sie wissen mehr.

Broschüren

Dass die Krankengeschichte nicht in Vergessenheit gerät, dafür sorgt jetzt DOXiS4 Jeder Arzt muss die Vorerkrankungen und Behandlungsmaßnahmen zu seinen Patienten kennen, um im anschließenden Patientengespräch den Gesundheitszustand zu erheben. Mit DOXiS4 erhalten Sie jetzt rund um die Uhr unmittelbar aus Ihrem Krankenhaus- Informations-System den direkten Zugriff auf die digitale Krankengeschichte im revisionssicheren Patientenarchiv. (PDF) >>

Best Practice

LVR: Prozessoptimierung bei Kommunalverband

Der Landschaftsverband Rheinland (LVR) steigt ins Enterprise Content Management (ECM) ein. Im Fokus stehen dabei vor allem die elektronische Akte, der Workflow und das elektronische Archiv. Ziel ist die Einführung einer möglichst hoch integrierten Lösung, die die verschiedenen Teilbereiche des ECM mit einer Produkt-Suite abdecken kann. Nach einer ersten, gescheiterten Testphase mit einem anderen Produkt, entschied sich der LVR für die iECM-Suite von SER. >>

Max-Planck-Institut: Wichtige Informationen für Forschung und Patientenversorgung

Das Max-Planck-Institut (MPI) für Psychiatrie in München hat ein elektronisches Patientenarchiv eingeführt und nimmt auch sein bisheriges papierbasiertes Archiv in die elektronische Lösung mit auf. Das LENUS Archiv von SER bietet durch die elektronische Bereitstellung der Patientenakten umfassende Unterstützung bei der akuten Patientenversorgung ebenso wie bei Recherchen für Forschungsvorhaben. Die SER-Lösung ist vollständig integriert in die KIS-Lösung SAP i.s.h.med. >>