Produktiver dank automatisierter Posteingangsbearbeitung

Motivation

Die Bearbeitung des Posteingangs führt zu einem großen Arbeitsaufkommen in Kliniken: öffnen, sichten, ordnen und verteilen. Je nach Postaufkommen und verteilten Standorten kann dieser Vorgang bis zu mehreren Tagen dauern - insbesondere bei wichtiger Post eindeutig zu lange.

Lösung

Die Automatisierung der Posteingangsbearbeitung führt zu erheblichen Zeit- und damit auch Kostenersparnissen. SER bietet mit dem DOXiS4 Inbound Center eine umfassende Lösung zur automatischen Bearbeitung des gesamten Posteingangs - von Briefen über Faxe bis hin zu E-Mails. Die Lösung ist nicht beschränkt auf strukturierte Dokumente wie z.B. Rechnungen und Formulare, sondern kann auch wenig strukturierten und unstrukturierten Posteingang verarbeiten.

Die Vorteile des DOXiS4 Inbound Management im Überblick

  • Automatisierte Erfassung und Weiterleitung der täglichen Eingangspost
  • Zentraler Posteingang auch bei dezentralen Standorten / Einrichtungen
  • Eingangspost kann direkt nach dem Eintreffen im Klinikum bearbeitet werden
  • Deutliche Reduzierung der Arbeit im Posteingang
  • Wegfall des Papierpost-Transports durch das Klinikum
  • Hohe Transparenz hinsichtlich des täglichen Postaufkommens
  • Sicherung eingehender Postdokumente vor Verlust und Zerstörung

Produkt Features

  • Universell einsetzbar für Posteingänge und andere Dokumentenbestände - strukturiert und unstrukturiert
  • Multi-Channel-Verarbeitung für sämtliche Dokumentenarten
  • Imagebasierte Dokumente und elektronische Dokumente in einem Prozess
  • Direkte Zuordnung und Weiterleitung durch automatisierte Klassifikation
  • Automatisierte Weiterverarbeitung durch automatische Datenextraktion
  • Flexibler Einsatz unterschiedlicher Module zur Zeichenerkennung (OCR, ICR, OMR und Barcodes)
  • Hoch skalierbar mit wachsendem Durchsatz
  • Höchste Analysequalität, robust gegenüber Layoutänderungen und mit einer hohen Fehlertoleranz
  • Kombination inhaltsbasierter lernender Verfahren mit regelbasierten Methoden; sowohl zur Klassifikation als auch zur Extraktion
  • Umfassende Möglichkeiten für kundenspezifisches Customizing
  • Flexible Integration in Drittsysteme

Anwendungsgebiete

  • Automatisierte Verarbeitung eingehender Briefpost, Faxe etc.
  • Automatisierte Verarbeitung spezialisierter Eingänge wie z.B. kreditorischer und debitorischer Posteingänge
  • Automatische Zuordnung und Verarbeitung von E-Mails
  • Automatische Indizierung von Dokumenten für die Ablage in Dokumenten-Management-Systemen und elektronischen Archiven
  • Automatische Zuordnung von Dokumenteneingängen zu vorhandenen Akten - z.B. Patientenakten, Lieferantenakten, Vertragsakten etc.
  • Automatische Zuordnung von Dokumenteneingängen zu laufenden Vorgängen

Referenzen

Interessante Kundenanwendungen finden Sie in der linken Spalte. Ein Klick auf den Kundennamen und Sie wissen mehr.

Broschüren

LENUS Hospital Content Management

LENUS-Produktbroschüre: Die Hospital Content Management-Lösung für Krankenhäuser, Kliniken und Praxen, die das gesamte Spektrum der medizinischen, pflegerischen und administrativen Informations- und Querschnittsprozesse von der Aufnahme eines Patienten bis hin zu seiner Entlassung und der Abrechnung gegenüber dem Kostenträger unterstützt. (PDF) >>

8 Wege zum papierlosen Krankenhaus

Im Rahmen dieser Referenzkundenbroschüre wird der Weg zum papierlosen Krankenhaus anhand von 8 Beispielen aus der Praxis gezeigt. (PDF) >>

Best Practice

BG Unfallklinik Murnau: Invoice Management-Therapie für Unfallklinik

Effizienzsteigerungen und mehr Transparenz in der Buchhaltung hat sich die Berufsgenossenschaftliche Unfallklinik Murnau (BGU) auf ihre Fahnen geschrieben. Dazu führt die BGU ein automatisiertes Invoice Management mit Integration in SAP R/3 ein. Ziele sind die Optimierung der fachbereichsübergreifenden Geschäftsprozesse und eine Beschleunigung des Belegflusses innerhalb der Organisation. >>



UKE: Erhöhung des QM-Wirkfaktors mit dem LENUS Digital-QM-Book

Qualität an erster Stelle – nach diesem Motto handelt das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) seit je her. Rund 10 Mitarbeiter des UKE kümmern sich heute um das klinikweite Qualitätsmanagement der Kliniken, Institute und Labore. Um die Pflege und Veröffentlichung der mehr als 60 Qualitätsmanagement-Handbücher im Bereich des UKE zu erleichtern, wird nun das Digital-QM-Book von SER eingeführt. >>



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